用户评价
310 条评价
基于真实用户反馈
有用,价格也比大医院便宜。就是报告里有些专业术语和图表,我看得云里雾里。虽然最后靠客服和医生解释明白了,但如果报告能有个更简明的患者版总结页,对家属来说会更友好。
机构回复
您的建议非常宝贵,感谢!我们已经注意到这一点,正在研发更通俗的摘要版本,以满足不同用户的需求。我们会持续改进,提升体验。
检测内容挺全面的,这个价格能测129个基因,我觉得在市面上算是有性价比的了。不过等待时间稍微长了点,将近两周,那段时间心里特别煎熬。如果能再提速几天就完美了。
机构回复
非常感谢您的反馈,也非常理解您在等待期的焦虑心情。我们一直在投入优化检测流程,争取在保证结果准确可靠的前提下,进一步缩短报告周期。您的体验对我们非常重要,我们会持续改进。
从价格看,属于市场中等偏上。但亮点是可以分期付款,大大减轻了我的一次性压力。这点很人性化,让需要的人更能负担得起,性价比感受一下就上去了。希望其他昂贵检测也能学学。
机构回复
谢谢您的肯定!我们一直关注用户的支付压力,分期付款正是为了提升可及性。很高兴这个措施切实帮助到了您。祝您一切顺利!
总体满意,客服响应快。性价比我觉得中等偏上吧,不能说特别便宜,但质量对得起价格。有个小建议,报告电子版很好,但如果能提供一份简易版的纸质摘要给老年人看,就更贴心了,毕竟他们不习惯看手机。
机构回复
您的建议非常宝贵!我们已记录,并会评估提供定制化报告摘要的可行性,以满足不同用户群体的需求。感谢您帮助我们做得更好。
价格稍微有点高,如果能再降点,或者针对低收入家庭、多部位肿瘤患者家庭有一些优惠措施就更好了。不过检测本身和服务没得说,专业、规范。希望你们能考虑一下我的建议。
机构回复
非常感谢您诚恳的建议。我们一直关注检测的可及性,并正在研究多种可能的公益支持或分期支付方案,以期在未来能惠及更多有需要的家庭。
对于工薪阶层来说,价格还是有点压力的。不过客服了解到我的情况后,主动告知了分期付款的选项,缓解了我的短期经济压力。这个服务挺人性化的。要是能再推出一些针对困难家庭的减免项目就更好了。
机构回复
感谢您的理解与建议。我们始终在探索更多元化的支付方案,以减轻患者的经济负担。您关于减免项目的提议,我们会认真考虑并推动。祝好!
公司体检发现肺部有磨玻璃影,医生让做个检测安心。检测是好的,但感觉对于我这种只是风险预警的情况,这个价格还是有点小贵。不过客服说如果检测出风险,对后续保险和健康管理很有价值,想想也有道理。
机构回复
感谢您的评价。我们理解您的感受。针对高风险人群的筛查,检测的价值在于“早发现、早干预”,可能避免未来更大的健康和经济损失。我们会继续努力,让精准预防惠及更多人。
和病友聊过,不同机构价格差异不小。选你们是因为品牌口碑好。用下来确实不错,但实话讲,如果价格能更有竞争力,比如降到6000以内,我相信会有更多病友毫不犹豫地选择。现在属于优质但小贵。
机构回复
感谢您的坦诚反馈与认可。我们将持续投入研发和供应链优化,努力在确保最高质量标准的同时,控制成本,争取早日回馈用户更有竞争力的价格。
作为一名肿瘤患者家属,任何对治疗有帮助的开销我们都愿意尝试。这个检测价格不菲,但‘双样本’的设计让我们觉得更可靠,避免因样本问题耽误事。结果帮助姐姐成功入组了一个靶向药临床试验,看到了新希望,觉得每一分钱都物有所值。
机构回复
听到这个消息,我们整个团队都为您和您的姐姐感到高兴!能通过我们的检测为患者连接新的治疗希望,是这项工作最鼓舞人心的地方。祝愿临床试验顺利,疗效显著!
技术应该挺好,但价格还是偏高。虽然知道研发成本高,但作为癌症患者,后续治疗花钱的地方太多,检测费用能低一点是一点。不过,客服态度很好,详细解释了费用构成,让我花钱至少花得明白。
机构回复
感谢您的反馈。我们将通过技术升级和流程优化,持续努力控制成本,争取在未来提供更优惠的价格。同时,我们会坚持做好费用透明化解释工作,保障您的知情权。
对比了几家,你们价格有优势,服务也到位。美中不足的是,当时咨询时关于价格包含哪些具体服务(比如是否包含二次解读)说法有点模糊,后来才弄明白。建议价格清单更透明。但检测过程和结果我是满意的。
机构回复
感谢您指出我们的不足,这对我们改进至关重要。我们已经重新梳理了服务说明与价格清单,确保清晰透明。再次感谢您的包容与肯定!
报告很专业,但部分术语对于我们普通人来说有点难懂,虽然有解读服务,但自己看报告时还是有点懵。价格不菲,如果报告能附带一个更简明的“患者版总结”,或者用更通俗的图表展示关键结果,体验会更好。整体还是有帮助的。
机构回复
您的建议非常宝贵!我们已经注意到这一点,正在着手优化报告的可读性,考虑增加可视化摘要和更通俗的结论部分。感谢您帮助我们做得更好!
我是医生推荐来做的,用于鉴别结节性质。检测本身和报告质量我都满意,价格在医疗检测里也算合理。就是觉得如果能像有些体检套餐一样,偶尔有些优惠或者和医院合作纳入部分医保,对我们患者来说经济压力会更小,会更完美。
机构回复
感谢您的认可和中肯建议。我们深刻理解您的期盼,也一直在积极探寻与各类医疗保障体系的合作可能性,希望能早日让更多有需要的朋友以更优的成本获益。
我们是在医生强烈建议下做的。虽然自费压力大,但医生说对判断肿瘤特性非常重要。做完后发现,这个检测的价格其实包含了从检测到解读的全套服务,还有电子版和纸质版报告,不是光给一堆数据,服务是到位的。
机构回复
感谢您和医生的信任。我们提供的正是从技术到服务的完整解决方案,确保检测结果能真正落地应用于临床。您的认可是我们前行的动力。
检测是专业的,但费用确实是一笔不小的开支。对于我们普通工薪阶层,会觉得压力有点大。虽然理解高端技术成本高,但还是希望能有更多不同价位的产品线,满足不同消费能力人群的需求。报告内容本身是肯定的。
机构回复
衷心感谢您的认可与建议。我们正在研发更多元化的产品组合,旨在覆盖不同临床需求与预算范围,让精准医疗惠及更广泛的人群。请继续关注我们的产品更新。
共 304 条评价,第 8/21 页